Користування електронним залізничним квитком

Після успішної оплати замовлення на електронну пошту, вказану при створенні замовлення, прийде лист з прикріпленим електронним квитком у форматі pdf, який потрібно зберегти або роздрукувати і пред’явити його провіднику при посадці на поїзд.

Електронний квиток містить повну інформацію про поїздку:

• Прізвище та ім’я пасажира. Електронний квиток є іменним і надає право на проїзд лише в разі пред’явлення посвідчення особи.
• Номер електронного квитка — вводиться провідником у зчитувальний пристрій у випадку, якщо з технічних причин QR-код не зчитаний. Таким чином, провідник знаходить квиток в базі даних і звіряє дані про пасажира з його посвідченням особи.
• Інформація про поїзд, номер й клас вагона, місця.
• QR-код електронного квитка — містить всю інформацію про пасажира і місце придбання, а також несиметричний цифровий підпис засвідчує справжність квитка.

Електронний квиток не вимагає додаткового обміну в касі.

Покупка залізничних квитків

Продаж квитків стартує за 20 діб до відправлення. Зазвичай, квитки з’являються о 8.00. А на міжнародні потяг – о 9.00. Якщо йдеться про регіональні поїзди, а також електрички, то зазвичай придбати квиток можна максимум за 10 днів.

При виборі на сайті маршруту – система покаже всі можливі варіанти по Україні. Якщо квитки продано, або не відкритий продаж, потяг не доступний для перегляду та бронювання. Квитки за межами України доступні за додатковим запитом до нашого менеджера.

Повернення залізничного квитка

Процедура повернення залізничних квитків залежить від типу оплати, за яким було оформлено квиток. Або в касі “Укрзалізниці”, або онлайн. При купівлі квитків через наш сервіс – ми надаємо повний супровід у поверненні квитків без фізичної присутності на залізничному вокзалі України. Повернення можливе максимум за 30 хвилин до моменту відправлення потяга.

Кожен квиток Іменний, тому заміна імені в квитку – теж проходить через повернення та придбання актуального документу.

Кошти повертаються на реквізити рахунка, з якого проводилась оплата.

Поїзд № 33/34 Кривий Ріг – Ясіня — нове додаткове сполучення, яке суттєво покращує транспортне сполучення між Кривим Рогом, Львовом та популярними туристичними напрямками в Карпатах (Яремче, Татарів-Буковель, Ворохта та Ясіня).

Поїзд № 61/62 Дніпро – Рахів (через день) — це нове сполучення дозволить істотно збільшити пропозицію місць для пасажирів, які подорожують із Придніпров’я до Львова та Карпат.

Поїзд № 83/84 Київ – Солотвино (через день) — оптимізація наявного рухомого складу дозволить збільшити на 50% пропозицію місць для поїздок із Києва до Славська та Закарпаття.

Поїзд № 125/126-129/130 Полтава, Кременчук – Ужгород (через день) — новий маршрут, що додатково поєднає Полтавщину зі Славськом та Закарпаттям.

Поїзд № 145/146 Харків – Чернівці (через день) — нове сполучення надасть жителям Слобожанщини можливість дістатися Буковини.

Поїзд № 165/166 Харків – Черкаси (через день) — нове сполучення забезпечить зручніший транспортний зв’язок для мешканців Харкова, Дніпра, Черкас та низки інших станцій нового маршруту.

Новий регіональний поїзд № 823/824 Харків – Дніпро – розширить наявні варіанти доїзду між двома мільйонниками.

Крім призначення нових рейсів, покращуємо та розвиваємо існуючі сполучення:

Поїзд № 39/40 Запоріжжя – Солотвино тепер відправлятиметься із Запоріжжя о 16:17 (замість 7:12), що дозволить мешканцям міста проводити більше часу в дорозі вночі, вивільняючи день для інших важливих задач.

➿Маршрут поїзда № 85/86 Запоріжжя – Львів подовжено до станції Рахів, що розширить доступ жителів Запоріжжя, Дніпра, Вінниці, Жмеринки, Хмельницького, Тернополя до рекреаційних зон Карпат.
➿ Маршрут поїзда № 105/106 (205/206) Одеса – Київ у пікові періоди може бути подовжений до Харкова.
➿Поїзд №113/114 Львів – Харків курсуватиме щоденно, що дасть Поліссю та Волині щоденне сполучення з Сумами та Харковим. Цей рейс також подовжиться до Івано-Франківська у пікові періоди.
〰️ Поїзд № 133/134 Київ – Рахів курсуватиме щоденно.

📌 А ще ➰ скорочуємо час в дорозі деяким поїздам завдяки ремонтам інфраструктури. Серед них:
🔸Поїзд №13/14 Київ – Солотвино пришвидшений на 1 год. 9 хв;
🔸Поїзд №55/56 Київ – Рахів пришвидшений на 57 хв. з Києва до Рахова;
🔸Поїзд №45/46 Ужгород – Харків пришвидшений на 51 хв. із Ужгорода до Харкова;
🔸Поїзд №39/40 Запоріжжя – Солотвино пришвидшений на 45 хв. із Запоріжжя до Солотвина, на 42 хв. із Солотвина до Запоріжжя;
🔸Поїзд № 3/4 Запоріжжя – Ужгород пришвидшений на 41 хв. із Ужгорода до Запоріжжя.
В новому залізничному році — продовжуємо рух за графіком!