Онлайн
бронювання білетів
Онлайн
бронювання білетів
- Швидке та комфортне оформлення.
- Зручні форми оплати: банківською карткою, за безготівковим розрахунком.
- Тут ви можете знайти та забронювати квитки онлайн.
Якщо ви не змогли обрати квиток самостійно у формі бронювання, зателефонуйте нашому менеджеру:
Вероніці +380 (50) 532 31 20
Вона допоможе підібрати найкращий маршрут.
Вигідний рейс від
«Бізнес Візит»
- Найкращий маршрут
- Гарантія викупу квитка
- Зручний спосіб оплати
Вигідні пропозиції
Нові поїзди та маршрути від Укрзалізниці з 15 грудня
Нові поїзди 2025
Словаччина запустить новий поїзд із Києва до Братислави
Додаткові рейси Київ – Кам’янець-Подільський – Київ
Додаткові поїзди!
“Укрзалізниця” призначає додаткові поїзди до шкільних канікул
Чому нам довіряють?
Всі дані про подорожі
в одому звіті
До 30% економія
на авіаквитках
Підтримка
24/7
Важливо про залізничні квитки
Як виглядає електронний залізничний квиток
Електронний квиток – це документ, аналогічний паперовому. Вся інформація на ньому зберігається в базі даних перевізника “Укрзалізниця” чи іншого постачальника послуг перевезення, який не можна втратити або зіпсувати.
Електронний квиток не обов’язково друкувати, при посадці достатньо пред’явити посвідчення особи і QR-код на екрані мобільного пристрою і провідник дозволить посадку на поїзд.
Користування електронним залізничним квитком
Після успішної оплати замовлення на електронну пошту, вказану при створенні замовлення, прийде лист з прикріпленим електронним квитком у форматі pdf, який потрібно зберегти або роздрукувати і пред’явити його провіднику при посадці на поїзд.
Електронний квиток містить повну інформацію про поїздку:
- Прізвище та ім’я пасажира. Електронний квиток є іменним і надає право на проїзд лише в разі пред’явлення посвідчення особи.
- Номер електронного квитка — вводиться провідником у зчитувальний пристрій у випадку, якщо з технічних причин QR-код не зчитаний. Таким чином, провідник знаходить квиток в базі даних і звіряє дані про пасажира з його посвідченням особи.
- Інформація про поїзд, номер й клас вагона, місця.
- QR-код електронного квитка — містить всю інформацію про пасажира і місце придбання, а також несиметричний цифровий підпис засвідчує справжність квитка.
Електронний квиток не вимагає додаткового обміну в касі.
Покупка залізничних квитків
Продаж квитків стартує за 20 діб до відправлення. Зазвичай, квитки з’являються о 8:00. А на міжнародні потяг – о 9:00. Якщо йдеться про регіональні поїзди, а також електрички, то зазвичай придбати квиток можна максимум за 10 днів.
При виборі на сайті маршруту – система покаже всі можливі варіанти по Україні. Якщо квитки продано, або не відкритий продаж, потяг не доступний для перегляду та бронювання. Квитки за межами України доступні за додатковим запитом до нашого менеджера.
Повернення залізничного квитка
Процедура повернення залізничних квитків залежить від типу оплати, за яким було оформлено квиток. Або в касі “Укрзалізниці”, або онлайн. При купівлі квитків через наш сервіс – ми надаємо повний супровід у поверненні квитків без фізичної присутності на залізничному вокзалі України. Повернення можливе максимум за 30 хвилин до моменту відправлення потяга.
Кожен квиток Іменний, тому заміна імені в квитку – теж проходить через повернення та придбання актуального документу.
Кошти повертаються на реквізити рахунка, з якого проводилась оплата.